Digitouch Support Client מיועד לפתיחת קריאות שירות, בדיקות תוכנה ותמיכה טכנית ללקוחות Digitouch Cellular.
השימוש בתוכנה ובשירותים מיועד ללקוחות, טכנאים ומורשים מטעם Digitouch בלבד, ובהתאם לאישור הלקוח ולדין החל.
כלי תמיכה חיצוניים מופעלים רק לאחר פעולה ידנית ואישור המשתמש. אין להפעיל כלי תמיכה במכשיר או מחשב ללא הרשאה.
התוכנה מתקשרת עם שירותי backend של Digitouch ב-HTTPS ומאמתת הורדות רשמיות באמצעות SHA256 כאשר הורדה מופעלת מתוך היישום.
פרטי קריאות שירות נשמרים במערכת backend של Digitouch. הודעות Telegram, אם נשלחות, כוללות מינימום מידע תפעולי ואינן כוללות פרטי לקוח או מחשב מלאים.
ניתן להסיר את התוכנה דרך הגדרות Windows. לעזרה: [email protected] | 03-9300053