אייפון מסך שחור? לא תמיד זה אומר שהמכשיר כבוי

איך יודעים אם זה מסך שחור ולא מכשיר כבוי

• יש רטט, צליל או תגובה לשיחות אבל אין תמונה.
• המכשיר נטען או מתחמם, אבל המסך נשאר שחור.
• המסך נפגע אחרי נפילה או מכה.
• יש תחושה שהאייפון פועל ברקע אבל אי אפשר לראות כלום.

מה יכול לגרום למסך שחור

לפעמים זו תצוגה שנפגעה, לפעמים חיבור פנימי, ולפעמים בכלל בעיית טעינה או סוללה שגורמת למכשיר לא לעלות כמו שצריך. לכן לא נכון להחליט אוטומטית שזה רק מסך, בדיוק כמו שלא נכון להניח שזה בהכרח לוח תקול.

אם הבעיה התחילה אחרי נפילה ויש גם שבר חיצוני, עברו גם להחלפת מסך אייפון. אם אין בכלל תגובה, עדיף לבדוק גם את אייפון לא נדלק. אם הכיוון הוא טעינה, המשיכו אל תיקון שקע טעינה.

בדיקה מהירה לפני שממשיכים

Digitouch Cellular בבן יהודה 230 תל אביב נותנת מענה גם למקרים שבהם הלקוח לא בטוח אם המסך עצמו מת, או שהאייפון בכלל לא עולה. אפשר לשלוח דגם, מה בדיוק קרה לפני התקלה, ואם יש תגובה למטען, לשיחה או לרטט.

שאלות נפוצות