מה צריך לשלוח לבדיקה?
דגם, ארץ רכישה, צילום הודעת השגיאה ו-IMEI אם אפשר.
פתיחת אייפון AT&T בישראל
אם האייפון הגיע מ-AT&T, כאן אפשר לבדוק אם הוא עדיין מוגבל למפעילה המקורית, האם הוא מתאים לשימוש בישראל ואילו פרטים כדאי לשלוח כדי לקבל תשובה מדויקת יותר.
מתי העמוד מתאים
אם רכשתם אייפון בארה"ב, יש חשד שהוא נעול ל-AT&T, או שהמכשיר לא מקבל סים ישראלי ומקור הנעילה ידוע, זה המקום הנכון להתחיל ממנו.
מה כדאי לבדוק לפני פנייה
- דגם מדויק וארץ רכישה.
- צילום של הודעת השגיאה עם סים ישראלי.
- IMEI אם יש גישה אליו.
בדיקה מקומית ללקוחות בישראל
Digitouch Cellular פועלת בבן יהודה 230 תל אביב. אפשר לשלוח ב-WhatsApp את פרטי המכשיר ולקבל הכוונה אם מדובר בנעילת AT&T או במקרה אחר שדורש מסלול שונה.
שאלות נפוצות
מה אם לא בטוחים שזו נעילת AT&T?
מתחילים כאן, ואם צריך ממשיכים לעמוד התקלה או לעמוד השירות המקומי לפי תוצאת הבדיקה.